سياسة الخصوصية

تم آخر تحديث في: 21/09/2023

نحن شركة مجموعة ارى المحدودة ملتزمون بحماية خصوصيتك. توضح هذه سياسة الخصوصية كيفية جمعنا، واستخدمنا، وكشفنا، وحفظنا معلوماتك الشخصية. من خلال الوصول إلى خدماتنا أو استخدامها، فإنك توافق على الممارسات الموجودة في هذه سياسة الخصوصية.

المعلومات التي نقوم بجمعها

قد نقوم بجمع أنواع مختلفة من المعلومات عندما تتفاعل مع خدماتنا:

1. معلومات شخصية: قد نقوم بجمع معلومات تعريفية لك مثل اسمك، عنوان بريدك الإلكتروني، رقم هاتفك، وعنوانك البريدي عندما تقدمها لنا.

2. معلومات الاستخدام: قد نجمع معلومات حول استخدامك لخدماتنا، بما في ذلك أنشطتك التصفحية، معلومات الجهاز (مثل عنوان IP ونوع المتصفح)، وتفاعلاتك مع موقعنا على الويب أو تطبيقنا.

3. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع: نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات تتبع مماثلة لجمع معلومات حول أنشطتك على الإنترنت. يمكنك إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك.

كيفية استخدام معلوماتك

قد نستخدم معلوماتك لأغراض متعددة، بما في ذلك:

1. تقديم الخدمات: لتقديم وصيانة خدماتنا، والتواصل معك، وتلبية طلباتك.

2. التخصيص: لتخصيص وتحسين تجربتك على منصتنا وضبط المحتوى والتوصيات.

3. التسويق والعروض الترويجية: لإرسال مواد ترويجية وتحديثات ونشرات إخبارية (يمكنك الانسحاب في أي وقت).

4. التحليلات: لتحليل أنماط الاستخدام، وأداء تحليلات البيانات، وتحسين خدماتنا.

مشاركة المعلومات

نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة. ومع ذلك، قد نشارك معلوماتك مع:

1. مقدمي الخدمات: قد نشارك معلوماتك مع مقدمي الخدمات الطرف الثالث الذين يساعدوننا في تشغيل خدماتنا.

2. امتثال القوانين: قد نكشف عن معلوماتك كما يُشترط بالقانون، التنظيم، أو العملية القانونية.

3. المعاملات التجارية: في حالة الاندماج أو الاستحواذ، أو بيع جزء من أصولنا، قد يتم نقل معلوماتك.

اختياراتك

لديك حقوق واختيارات معينة بشأن معلوماتك الشخصية:

1. الوصول: يمكنك الوصول إلى معلوماتك الشخصية ومراجعتها عن طريق الاتصال بنا.

2. الانسحاب: يمكنك الانسحاب من استلام الاتصالات التسويقية منا.

3. ملفات تعريف الارتباط: يمكنك إدارة ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك.

الأمان

نتخذ إجراءات معقولة لحماية معلوماتك، ولكن لا يمكن ضمان أمان معلوماتك بالكامل عبر الإنترنت. لا يمكننا ضمان أمان معلوماتك.

"صور الوجه (Face Data): يتيح التطبيق للمستخدم رفع صورة لوجهه طوعاً بهدف الحصول على توصيات مكياج افتراضية. تُعالَج هذه الصور حصراً لتحليل ملامح الوجه (شكل الوجه، لون البشرة، لون العينين) وتقديم معاينة بصرية للمنتجات.

لا ننشئ بصمة وجه (Faceprint)، ولا نستخدم الصور للتعرّف على هوية المستخدم، ولا نشاركها مع أي طرف ثالث لأغراض تسويقية أو إعلانية، ولا نستخدمها لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي.

تُرسل الصورة عبر اتصال مشفّر (HTTPS) إلى مزوّد خدمة المعالجة بالذكاء الاصطناعي، وتُحذف فور انتهاء عملية التحليل ولا يُحتفظ بها على خوادمنا. تبقى الصورة الأصلية على جهاز المستخدم فقط، ويستطيع المستخدم حذفها في أي وقت.

بإمكان المستخدم في أي وقت سحب موافقته، أو طلب حذف بياناته، عبر التواصل معنا على البريد الإلكتروني المذكور ادناه. 

تغييرات على هذه سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه سياسة الخصوصية ليعكس التغييرات في ممارساتنا. سنقوم بإعلامك بأي تغييرات مادية من خلال نشر سياسة الخصوصية المحدثة على موقعنا على الويب.

تواصل معنا

إذا كان لديك أسئلة أو مخاوف بشأن هذه سياسة الخصوصية أو ممارساتنا في مجال البيانات، يرجى الاتصال بنا على [email protected]

Privacy Policy

Last Updated: 21/09/2023

Era Group Ltd. Co. we is committed to protecting your privacy. This Privacy Policy explains how we collect, use, disclose, and safeguard your personal information. By accessing or using our services, you consent to the practices described in this Privacy Policy.

Information We Collect

We may collect the following types of information when you interact with our services:

1. Personal Information: We may collect personally identifiable information such as your name, email address, phone number, and postal address when you provide it to us.
2. Usage Information: We may collect information about your use of our services, including your browsing activities, device information (e.g., IP address, browser type), and interactions with our website or app.
3. Cookies and Tracking Technologies: We use cookies and similar tracking technologies to collect information about your online activities. You can manage your cookie preferences through your browser settings.

How We Use Your Information

We may use your information for various purposes, including:

1. Providing Services: To provide and maintain our services, communicate with you, and fulfill your requests.
2. Personalization: To personalize and improve your experience on our platform and tailor content and recommendations.
3. Marketing and Promotions: To send you promotional materials, updates, and newsletters (you can opt out at any time).
4. Analytics: To analyze usage patterns, perform data analysis, and improve our services.

Information Sharing

We do not sell your personal information to third parties. However, we may share your information with:

1. Service Providers: We may share your information with third-party service providers who assist us in operating our services.
2. Legal Compliance: We may disclose your information as required by law, regulation, or legal process.
3. Business Transactions: In the event of a merger, acquisition, or sale of all or part of our assets, your information may be transferred.

Your Choices

You have certain rights and choices concerning your personal information:

1. Access: You can access and review your personal information by contacting us.
2. Opt-Out: You can opt out of receiving marketing communications from us.
3. Cookies: You can manage cookies through your browser settings.

Security

We take reasonable measures to protect your information, but no data transmission over the internet is completely secure. We cannot guarantee the security of your information.

Photos and Facial Features Apps allows you to take a selfie or select a photo from your gallery to receive personalized makeup recommendations. App does not collect, create, or store biometric identifiers, faceprints, face templates, or facial recognition data. We do not use Face ID, ARKit face tracking, or any technology that uniquely identifies an individual from their face.

When you request an analysis, your photo is sent over an encrypted HTTPS connection to our AI service provider for the sole purpose of generating cosmetic suggestions (such as suggested foundation shade, lipstick color, eyeshadow palette, and face-shape-based contouring tips). The photo is processed transiently and is not stored on our servers and is not used to train AI models.

The resulting analysis, along with the photo you submitted, is saved only locally on your device so you can review your history. This data never leaves your device unless you explicitly share it. You can delete any saved analysis at any time from the History screen, which permanently removes it from your device.

Data Retention

Contact Us

If you have questions or concerns about this Privacy Policy or our data practices, please contact us at [email protected]